- Pembicara
- Mahnessa Siregar and Andri Halim
- Jabatan saat perekaman
- Business Development Manager and IT Manager
- Organisasi
- PT Bumitangerang Mesindotama, BT Cocoa
- Sektor
- Pengolahan dan ekspor kakao, Indonesia
- Layanan yang dikerjakan Arfadia
- Pengembangan portal intranet komunikasi internal
- Agency
- PT Arfadia Digital Indonesia
Transkrip lengkap
Teks di bawah ini adalah seluruh isi ucapan dalam video, diperiksa manual terhadap rekaman. Tidak ada yang dipendekkan atau diparafrase.
Nama saya Nessa, saya selaku Business Development Manager di BT Cocoa. BT Cocoa adalah perusahaan yang bergerak di bidang cocoa processing.
Saat ini jumlah karyawan di BT Cocoa mencapai 700 karyawan. Dan oleh sebab itu, dari pihak perusahaan untuk kami di bidang IT untuk dapat menciptakan suatu sarana komunikasi internal melalui media komunikasi intranet. Oleh sebab itu, kami ingin membangun suatu sarana informasi untuk menyampaikan kebutuhan yang diperlukan baik bawahan atau karyawan operasional maupun dari pihak office untuk dapat menjelaskan kebutuhan mereka.
Awal kita bertemu dengan Arfadia adalah untuk pengembangan intranet. Pada waktu itu kita bertemu dengan beberapa supplier intranet lain, tetapi merasa paling cocok dengan Arfadia. Pada awalnya kita memilih Arfadia karena kita lihat ada tiga poin yang menonjol dibanding supplier yang lain.
Yang pertama adalah software yang digunakan terlihat mudah dan aplikasi untuk pemakaian di kantor kita pun tidak serumit supplier supplier yang lain. Yang kedua, terlihat customer service mereka cukup baik karena semua pertanyaan pertanyaan kita maupun permintaan kita yang terkadang berubah ubah selalu dilayani oleh Arfadia.
Lalu yang ketiga kita melihat juga secara kualitas dan harga cukup sebanding, dan secara kualitas pun kita cukup puas.
Yang kami harapkan untuk kedepannya adalah kami dari BT Cocoa dapat terus bekerja sama dengan Arfadia dalam menerapkan beberapa feature tambahan untuk ke depannya yang dapat kami kembangkan bersama. Terima kasih Arfadia untuk dapat mengimplementasikan intranet di perusahaan kami.
Kami dari BT Cocoa sangat puas dengan kerja Arfadia untuk pembuatan intranet karena komunikasi yang baik untuk para karyawan kami. Kami harap dapat bekerja sama lagi dengan Arfadia untuk project project berikutnya. Atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Yang dilaporkan klien
Poin yang disampaikan klien di depan kamera, diambil langsung dari transkrip di atas.
Kanal komunikasi internal dibangun untuk sekitar 700 karyawan.
Dipilih mengungguli beberapa supplier intranet lain berdasarkan tiga kriteria eksplisit.
Kemudahan pemakaian dinilai lebih baik dibanding alternatif yang dievaluasi.
Permintaan yang berubah ubah tetap diakomodasi sepanjang pengerjaan.