多数代理机构的团队页面会展示一张写满姓名与照片的组织架构图。我们不这样做，原因是务实而非回避。人员晋升或离职会让姓名发生变化，而一张已经过时的架构图比没有架构图更糟，因为它向潜在客户传达了一个已不再成立的信息。
评估一家代理机构时，真正重要的其实是另外三件事：每项职能是否配备了足够人力，工作是自己完成还是被悄悄转手，以及负责你项目的人是否在合同中具名担责。以下逐一说明。
组织如何构成
董事会与领导层
三位领导者，覆盖数字战略、AI时代营销、国际增长与印尼数字商务生态。
交付部门
五个部门共82名专业人员。客户工作在此产出，其中SEO与GEO规模最大。
增长与运营
四个部门共35名专业人员，覆盖效果媒体、客户管理、达人与内部运营。
三个层级、十个部门、120人。交付部门产出客户工作，增长与运营部门提供支持。
十个部门
按部门列出人数，以便你判断某项职能是真有团队，还是仅存在于纸面。
SEO与GEO
技术审计、GEO与AI可见度、关键词研究、外链获取与报告。人数最多的部门，反映了工作量与市场需求的实际所在。
内容、编辑与研究
文章与博客撰稿、编辑、内容策略与选题研究。作为独立部门而非SEO的下属，因为写作与优化是两种不同的专业。
社交媒体
策略、文案与社群运营，包含TikTok SEO。
创意与视频
短视频剪辑、动态图形与主视觉制作，由内部团队完成而非外包。
公关、媒体与声誉管理
媒体投放、在线声誉管理与社交舆情监测。
付费媒体与效果
Google、Meta、TikTok与展示广告投放，以营收而非曝光量衡量。
客户管理
客户服务、报告与质量控制。每个项目都有具名负责人。
达人与UGC
达人寻源、签约与使用权管理。
网站与技术
开发、质量保证、系统管理与基础设施。规模刻意保持精简：Arfadia是数字营销机构而非IT公司，该部门支持客户站点，而不是承接软件项目。
运营、财务与人力
合同、结算与合规。
谁来负责你的项目
一个常规规模的项目会配备一名主管客户经理、一名SEO与GEO负责人、一名社交媒体负责人、一名创意制片、一名付费媒体策划以及一名达人协调员。六人均在合同中具名，而非仅以职位描述。若有人离开该项目，我们会通知你。
哪些自己做，哪些不做
核心交付不外包。SEO、GEO、内容、社交媒体、创意制作、网站开发与付费媒体均由上述部门执行。若某项专业能力超出该范围，我们会明确说明，而不会把合作方的工作当成自己的。媒体采购库存、印刷制作以及专业法律或法规事务由具名第三方承担，相关安排会在提案中披露。
团队所在地
一家十二人的机构与一家一百人的机构，可以公布完全相同的服务清单。区别在于：当一个项目在同一周内同时需要技术SEO、视频制作与付费媒体时会发生什么。按部门列出的人数，是一个公开页面能给出的最接近的答案，所以它出现在这里，而不是只在销售沟通之后才能看到的文件里。
