- 讲述人
- Mahnessa Siregar and Andri Halim
- 录制时的职务
- Business Development Manager and IT Manager
- 所属机构
- PT Bumitangerang Mesindotama, BT Cocoa
- 行业
- 可可加工与出口，印尼
- Arfadia交付的服务
- 内部沟通内网门户开发
- 服务机构
- PT Arfadia Digital Indonesia
完整文字记录，中文翻译
讲述人以印尼语录制本段见证。以下为完整中文翻译，其后附上逐字原文，两者均可与录音核对。
我叫Nessa，是BT Cocoa的业务发展经理。BT Cocoa是一家从事可可加工的企业。
目前BT Cocoa的员工人数达到700人。因此公司要求我们IT部门通过内网建立一个内部沟通渠道。我们希望搭建一个信息通道，让一线员工和办公室人员都能表达各自的需求。
我们最初与Arfadia接触就是为了内网建设。当时我们也见了其他几家内网供应商，但感觉与Arfadia最契合。最初选择Arfadia，是因为我们看到三点比其他供应商突出。
第一，所用的软件看起来上手容易，在我们办公室使用的应用也不像其他供应商那样复杂。第二，他们的客户服务看起来相当到位，我们所有的问题以及有时会变来变去的需求，Arfadia都一一回应。
第三，我们认为质量与价格相当匹配，就质量而言我们也是满意的。
我们希望今后BT Cocoa能继续与Arfadia合作，共同开发一些新增功能。感谢Arfadia在我们公司落地了内网系统。
我们BT Cocoa对Arfadia的内网建设工作非常满意，因为它为员工带来了良好的沟通。我们希望今后的项目还能与Arfadia合作。感谢你们的配合。
原文文字记录，印尼语
Nama saya Nessa, saya selaku Business Development Manager di BT Cocoa. BT Cocoa adalah perusahaan yang bergerak di bidang cocoa processing.
Saat ini jumlah karyawan di BT Cocoa mencapai 700 karyawan. Dan oleh sebab itu, dari pihak perusahaan untuk kami di bidang IT untuk dapat menciptakan suatu sarana komunikasi internal melalui media komunikasi intranet. Oleh sebab itu, kami ingin membangun suatu sarana informasi untuk menyampaikan kebutuhan yang diperlukan baik bawahan atau karyawan operasional maupun dari pihak office untuk dapat menjelaskan kebutuhan mereka.
Awal kita bertemu dengan Arfadia adalah untuk pengembangan intranet. Pada waktu itu kita bertemu dengan beberapa supplier intranet lain, tetapi merasa paling cocok dengan Arfadia. Pada awalnya kita memilih Arfadia karena kita lihat ada tiga poin yang menonjol dibanding supplier yang lain.
Yang pertama adalah software yang digunakan terlihat mudah dan aplikasi untuk pemakaian di kantor kita pun tidak serumit supplier supplier yang lain. Yang kedua, terlihat customer service mereka cukup baik karena semua pertanyaan pertanyaan kita maupun permintaan kita yang terkadang berubah ubah selalu dilayani oleh Arfadia.
Lalu yang ketiga kita melihat juga secara kualitas dan harga cukup sebanding, dan secara kualitas pun kita cukup puas.
Yang kami harapkan untuk kedepannya adalah kami dari BT Cocoa dapat terus bekerja sama dengan Arfadia dalam menerapkan beberapa feature tambahan untuk ke depannya yang dapat kami kembangkan bersama. Terima kasih Arfadia untuk dapat mengimplementasikan intranet di perusahaan kami.
Kami dari BT Cocoa sangat puas dengan kerja Arfadia untuk pembuatan intranet karena komunikasi yang baik untuk para karyawan kami. Kami harap dapat bekerja sama lagi dengan Arfadia untuk project project berikutnya. Atas kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
客户反馈的成果
以下为客户在镜头前陈述的要点，直接取自上方文字记录。
为约700名员工建立内部沟通渠道。
依据三条明确标准，在多家内网供应商中胜出。
易用性评价高于所评估的其他方案。
合作全程配合不断变化的需求。
